Die Geschäftsfrage, das Akzeptanzkriterium, die Erfolgsmetrik — diese müssen unter der Hoheit von BI definiert werden, bevor AI-Arbeit beginnt. „Welche Frage stellen wir, welcher Entscheidung wollen wir dienen, was ist das Erfolgskriterium, welche Metrik verfolgen wir" — jede einzelne ist eine BI-Frage.
Die Form der Frage, die Wahl der Baseline, der Vergleichsmaßstab — sie hängen nicht von den Daten ab, sondern vom Geschäftskontext; und der Geschäftskontext lebt in der BI-Methodik.
Das Versagensmuster von AI-Projekten hat einen klaren Namen: der direkte Sprung ins Modelldesign unter Auslassung der Geschäftsfrage und des Akzeptanzkriteriums. Heraus kommt ein Modell, das keiner Entscheidung dient, sondern nur eine Vorhersage erzeugt. Solange die Vorhersage nicht zur Entscheidung wird, bleibt der Wert des Projekts unklar.